86bd-এর গোপনীয়তা নীতি

86bd বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 86bd ওয়েবসাইট (https://86bd.lat) এবং এর পরিষেবাগুলো ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

এই নীতিটি 86bd প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য, ভিজিটর এবং পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্বেরও অংশ। 86bd-এ আপনার বিশ্বাস এবং আস্থা অর্জন ও বজায় রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

86bd বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 86bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের তারিখ ও সময় (BST — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6 অনুযায়ী)
• পরিদর্শন করা পেজ এবং সাইটে অবস্থানের সময়কাল
• রেফারেল URL (কোন সাইট থেকে আপনি এসেছেন)
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত, উত্তোলন এবং বাজির ইতিহাস সহ আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল আর্থিক কার্যক্রমের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি।

86bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত পরিষেবাগুলো সুচারুভাবে পরিচালনা করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সমস্যার সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• যোগাযোগ: নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

86bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), আইটি অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা পরিষেবার মতো প্রয়োজনীয় কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণ

কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এর মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাইবার অপরাধ তদন্ত ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।

86bd ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল পরিষেবাগুলো পরিচালনার জন্য এই কুকিজগুলো প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

86bd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

• SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিসরে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য, শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি চিহ্নিত করতে সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া পাওয়া যায়।

86bd আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন এটি এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ধরে রাখা আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: পরিষেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যুক্তিসংগত মেয়াদে রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অনামিকৃত করা হয়।

86bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটি: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

86bd কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

86bd প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়।

এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা 86bd নিয়ন্ত্রণ করে না। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ ন্যূনতম তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

86bd শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য যথাযথ সুরক্ষায় রাখার নিশ্চয়তা দেয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হলে তা এই নীতির ধারা ৪ অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

86bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় সূচনা পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 86bd ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট নীতির সাথে একমত।

আমরা ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিচ্ছি যে তারা নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়

আমরা আপনার যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের যথাসম্ভব দ্রুত এবং সম্পূর্ণরূপে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।